Como dizer não sem ofender ninguém

Você pode diga não educadamente e sem desrespeitar ninguém. No entanto, muitos de nós lutamos para fazer isso porque tememos as consequências. Existem muitos fatores que podem nos impedir de dizer não. Se você é alguém que regularmente acha difícil recusar as pessoas, pode identificar um ou mais dos seguintes sentimentos:

• Medo de nos sentirmos rejeitados ou nos isolarmos de um determinado grupo social.
• Falta de autoconfiança ou sentimento de vergonha.
• Sentir-se culpado ou com remorso por se recusar a fazer algo.
• Acreditar que você é rude ou egoísta por dizer não.
• Ao dizer não, você evita discussões e conflitos.
• Você não quer irritar ou aborrecer a outra pessoa.
• Você busca a aprovação de outras pessoas.

Se você está acostumado a aceitar todos os pedidos, pode descobrir que isso lhe causa grande dor emocional. Ao dizer sim para outra pessoa, você pode ser ferindo seus próprios sentimentos. Isso ocorre porque "agradar as pessoas" geralmente é feito às nossas próprias custas. Depois de começar a desenvolver sua personalidade e ter a confiança para dizer não, você verá que provavelmente terá um efeito positivo em diferentes áreas de sua vida.

Não ser capaz de dizer não não é a única maneira de vacilar nos relacionamentos. Dê uma olhada em nosso artigo sobre como parar de ser complacente Para maiores informações.

Dizer não com firmeza, mas sem ofender ninguém, mostramos como se faz. Para garantir que você recusará alguém sem ferir seus sentimentos, você deve seguir estes diretrizes:

1. O mais importante é dar o salto da recusa. Um simplesmente "desculpe, não" pode muitas vezes ser suficiente, mas é o melhor lugar para começar se eles pressionarem você ainda mais.
2. Se eles não aceitam não como resposta, você deve prestar atenção aos seus motivos, i.e. as razões pelas quais eles estão pedindo algo a você em primeiro lugar. Peça explicitamente que expliquem por que estão perguntando a você. Dessa forma, eles entenderão que você entende seus motivos e as consequências de dizer não a eles.
3. Explique suas próprias razões para tomar a decisão de negar seu pedido. É muito importante encontrar um equilíbrio neste ponto: você deve dar as explicações que considera adequadas e que você acha que a outra pessoa vai entender.
4. Se você não sente vontade de fazer algo, lembre-se de que você tem o direito de recusar. Se eles te empurrarem, você pode dizer que eles estão fazendo você se sentir desconfortável.
5. Se a outra pessoa não o compreender ou se recusar a aceitar os seus motivos, pode insistir em dizer não. Você deu a eles a oportunidade de aceitar suas razões, mas se eles ainda insistirem, não lhes dê qualquer fundamento. Você já expressou seu ponto de vista e educadamente recusou. Se eles ficarem ofendidos depois disso, você não é responsável por isso.

Esta é a teoria para diga não sem ofender, mas na prática nem sempre é tão fácil. Por esse motivo, você pode ver como dizer não pode progredir com o seguinte exemplo:

• _ Eu entendo que você precisa do carro para ir em sua viagem, mas irei usá-lo naquele momento.’
• `Não me desculpe. Já falei que preciso do carro e não dá pra emprestar pra você.’
• _ Outra vez, ficaria feliz em deixar você ficar com o carro, mas não posso agora. Eu sinto Muito.’

Aprender a dizer não sem ofender é um longo processo que requer diferentes ferramentas para serem aplicadas em cada contexto. Existem maneiras quase infinitas de dizer agora. Aqui estão apenas alguns exemplos:

• Ofereça uma alternativa: se você não puder recusar abertamente, ofereça à outra pessoa uma alternativa para desviar a atenção enquanto os ajuda a conseguir o que precisam.
• Use graça: você pode ter empatia com a pessoa e mostrar compreensão, mas depois recusar com graça. Dessa forma, eles não devem ficar chateados.
• Explicação: a outra pessoa apreciará seu esforço em explicar as razões pelas quais você diz não. Esta explicação deve ser educada e breve, mas sincera.
• Deixe a oferta aberta: pode ser melhor para vocês dois se você os recusar neste momento, mas deixe em aberto a possibilidade de fazê-lo no futuro. Dessa forma, eles podem encontrar outra maneira de resolver seus problemas sem você.
• Imediato: trata-se de dizer não de forma clara, rápida e sem hesitação. Desta forma, você evitará qualquer tentativa de chantagem ou pressão para fazer você mudar de posição.
• Contra-oferta: pode ser possível que você aceite a parte da proposta que lhe interessa, transferindo outra parte da responsabilidade para a pessoa que está solicitando. Trata-se de negociar para assumir o controle da situação sem expressar um retumbante não.

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