Como Aprender a Ouvir Melhor

Embora pareça um pouco duro, você precisa saber como focar nos outros e saber quando estar atento a eles a fim de ajudá-los. Da mesma forma, é importante se concentrar quando alguém lhe dá uma explicação em qualquer contexto; caso contrário, a outra pessoa pode pensar que você não se importa com o que ela está explicando e pode ficar ofendida. Normalmente existem dois tipos de pessoas que não sabem ouvir corretamente:

• Aqueles que não ouvem porque é difícil focar sobre o que a outra pessoa está dizendo a eles. Eles se distraem facilmente ou tendem a se desligar da conversa quando outra pessoa lhes conta sobre algo de que gostam.
• Aqueles que não permitem que os outros falem, ou interromper constantemente sem deixar a outra pessoa terminar sua explicação. Essas pessoas sempre tendem a pensar nas coisas que acontecem a elas e não se importam com o que os outros estão dizendo a elas. Em vez disso, eles sempre comparam situações ou experiências que surgem na conversa com seus próprios.

Em uma conversa, há uma série de pistas verbais e não verbais que mostram que o ouvinte está interessado no que o falante tem a dizer. Em sua maioria, são involuntários e espontâneos e mostram que você está acompanhando a conversa e que está interessado no que está ouvindo. Então, focar na adoção desse conjunto de sinais permitirá que a outra pessoa veja que você está interessado e perceba que você está realmente ouvindo.

Dicas verbais

Estes são os sons ou palavras que usamos enquanto a outra pessoa fala, sem interrompê-los. É muito fácil entender este tipo de comportamento se você pensar em um telefonema em que você não pode ver a outra pessoa, mas você faz pequenas intervenções para que eles saibam que você está prestando atenção.

Pistas não verbais

Resumidamente, linguagem corporal. Você deve olhar para a pessoa, para que ela veja que você está prestando atenção. Acene com a cabeça e use expressões para mostrar que entende a situação e está interessado no que está ouvindo. É um dos aspectos mais importantes para aprender a ouvir. Neste artigo, explicamos como usar a linguagem corporal para uma comunicação eficaz.

Empatia é a virtude de colocando-se na situação de outra pessoa. Isso permite que você entenda o que eles estão passando, como se sentem e tenha consciência de muitas coisas que não podem ser expressas em palavras. Para fazer isso, ouvir com atenção é essencial. Antes de dar sua opinião, interromper ou responder apressadamente, pense e tente entender o que essa pessoa está lhe dizendo. Aprender a ouvir é essencial, além de ser eficaz para ajudar alguém.

Falar mais não é igual a saber mais. Falar mais não significa estar no comando. Falar mais não é o mesmo que dizer mais... Então é melhor dizer mais com menos do que falar muito e dizer pouco. Refletir, pensar, rever isso em sua mente e, quando tiver ordenado as ideias em sua cabeça depois de ouvir, fale. Aprender a ouvir melhor também ajuda a fazer sentido o que você diz. Portanto, ouvir melhor nos permite expressar nossas opiniões ou pensamentos de forma coerente. A outra pessoa verá que entendemos o que ela disse, e você será capaz de responder uma resposta útil.

Por outro lado, aprender a ouvir também envolve saber se a pessoa nos pede a nossa opinião ou se apenas quer explicar uma situação que vivenciou. Algumas pessoas podem ficar chateadas se você der sua opinião quando não for questionada. Portanto, você precisa saber quando precisa ouvir e quando precisa ouvir e dar conselhos. Normalmente quem quer a nossa opinião vai nos perguntar, enquanto que, em outros momentos, só precisamos ouvir, sem ir mais longe. Isso acontece porque às vezes as pessoas só precisam desabafar e explicar as coisas sem procurar ajuda ou conselho. Por outro lado, eles podem ter um problema e estar procurando a ajuda de alguém, por conselho ou pelo ponto de vista de outra pessoa.

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