Como desativar a conta do Metrobank Direct

Desativando uma conta inativa do Metrobank Direct é muito importante, pois pode causar confusão e desordem para você. Como você deve ter inserido seus dados importantes e confidenciais em sua conta do Metrobank Direct, alguém pode usá-los indevidamente para roubar seu dinheiro ou identidade. Para evitar isso, é essencial desativar sua conta para que tudo seja completamente removido e ninguém possa acessá-la sem sua permissão ou conhecimento.

Depois de decidir desative sua conta do Metrobank Direct, siga estas instruções passo a passo:

1. Em primeiro lugar, você precisa faça login em sua conta online do Metrobank Direct usando seu ID de usuário e senha. Você deve tê-los recebido de seu banco, que pode ser usado para acessar sua conta online. Visite o site oficial do Metrobank, encontre o botão ‘banco online’, clique nele, insira seu ID de usuário e senha nos espaços fornecidos e clique no botão ‘Login’. Você será redirecionado para o seu sistema de conta bancária online
2. Assim que o seu sistema de banco online abrir, você encontrará uma guia ‘Gerenciar contas’ no lado esquerdo da página inicial
3. Quando você clica na guia ‘Gerenciar contas’, uma nova página da web será aberta, onde você verá um botão ‘Cancelar registro de contas’. Clique neste botão
4. Você será redirecionado para outra página da web que terá uma lista de suas contas
5. Marque a caixa na frente da conta que você deseja desativar
6. Clique em `Continuar`
7. Uma página de confirmação aparecerá, com o objetivo de verificar se você realmente deseja desative sua conta do Metrobank Direct
8. Clique no botão ‘Confirmar’ se tiver certeza ou no botão ‘Voltar’ se quiser repensar sobre isso
9. Outra tela aparecerá, que confirma que sua conta foi desativada. Na parte inferior deste recibo de confirmação, você tem a opção de desativar outra conta ou imprimir esta página de confirmação
10. Depois de desativar sua conta, você também receberá um recibo de confirmação em sua caixa de entrada por e-mail

Se estiver com problemas para desativar sua conta ou se precisar de qualquer outro tipo de ajuda dos profissionais da empresa, você também tem diferentes opções de contato:

• Ligue para eles por telefone: Você pode ligar para o centro de contato 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os clientes individuais podem chamá-los em 03450808500 e os clientes empresariais podem chamá-los em 03450808508. Você pode ligar para 00442034028312 se estiver ligando de qualquer outro lugar fora do Reino Unido
• Visite uma loja próxima: Como o banco tem mais de 48 lojas em todo o Reino Unido, você pode visitar sua loja próxima durante o horário de trabalho e obter ajuda de um executivo de atendimento ao cliente pessoalmente. Assim que receberem sua solicitação de desativação, eles tentarão concluí-la em 3 a 4 dias úteis
• Envie-lhes um e-mail: A sede social está localizada em One Southampton Row, Londres, WC1B 5HA. Você pode até mesmo enviar-lhes uma carta por escrito neste endereço e fazer com que sua solicitação seja atendida em um prazo razoável
• Envie-lhes um e-mail: Você também pode fornecer detalhes de sua solicitação no endereço de e-mail customercare @ metrobank.com. Assim que receberem seu e-mail, eles lhe enviarão um recibo por correio e atenderão à sua solicitação dentro de 3 a 4 dias úteis

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